La introducción de este novedoso sistema en el gimnasio significa una diferencia positiva en la calidad de servicio al cliente, ya que se trata de un tipo de asistencia directa al usuario

Estar en forma es un componente, casi una exigencia, en el mundo actual. La visita asidua a los gimnasios es una tendencia en crecimiento, que a su vez implica un mayor grado de exigencia y desarrollo tanto en la aparatología puesta a disposición del usuario, como de los servicios añadidos que se le prestan.

Dentro de dicha oferta, un aspecto de especial importancia es el disponer de los medios idóneos para realizar una supervisión individual del trabajo con las máquinas, así como controlar el estado y progreso de cada uno de los usuarios.

Atendiendo a este requerimiento AIR MACHINE ha desarrollado
NET TUTOR, sistema especial de control de entrenamiento en tiempo real. Se trata de un programa informatizado que permite al entrenador disponer de una completa información de la actividad que está realizando el usuario en cada aparato, mientras realiza su sesión de ejercicio.

Con esta nueva herramienta cada instructor podrá ofrecer una atención más personalizada al cliente, toda vez que le posibilita vigilar la ejecución, el tiempo y el cumplimiento de la rutina de ejercicios, previamente diseñada para cada usuario, además de facilitarle la modificación del plan de entrenamiento de acuerdo con la respuesta física del cliente. La promesa de obtener resultados contundentes en el mejoramiento de la calidad muscular se harán, por tanto, más precisos.

En concreto, veamos las ventajas y características que presenta NET TUTOR, las cuales están asociadas a las demás utilidades que ofrecen los equipos de la marca:

- Con NET TUTOR, toda máquina de AIR MACHINE puede conectarse a una consola central de control y facilitar las informaciones necesarias al entrenador sobre cómo se está desarrollando el trabajo en cada máquina y poder intervenir, de este modo, cuando sea necesario.
- El sistema de AIR MACHINE “Touch code” reconoce los programas individuales preparados para cada uno de los clientes, que quedan registrados en el ordenador. La máquina, al reconocer al usuario, calibra y varía las cargas de trabajo en función del entrenamiento previsto, sugiriendo al final la siguiente máquina que debería utilizarse.
- El corazón del sistema es la consola Ergovision conectada al ordenador, con el que es capaz de interaccionar. El entrenador puede modificar en cualquier momento, desde el PC, las cargas de trabajo, adaptándolas a cada necesidad.
- Cada máquina está dotada de un display gráfico que visualiza los parámetros del movimiento y de un práctico mando de PRESIÓN y GIRO (Trimball) que permite al usuario navegar intuitivamente en todas las ventanas del programa de trabajo.
- Los resultados del trabajo son automáticamente registrados y archivados en la carpeta personal del cliente, a la que se puede acceder en cualquier momento para conocer los progresos obtenidos.

Enero, 2004